中共廣西壯族自治區紀律檢查委員會 廣西壯族自治區監察委員會 主辦  

全州:三措并舉打造信訪平臺

來源:廣西紀檢監察網 發布時間:2018年10月17日 10:42 打印

      今年以來,全州縣紀委監委積極轉變信訪工作理念,不斷完善信訪舉報事宜,精準著力打造信訪平臺。截至目前,共受理信訪件293件,其中涉及扶貧領域問題49件,占信訪舉報總量的16%。


      信訪渠道多元化,拓寬受理平臺。主動對接作風建設、扶貧領域等專項工作,通過充分利用政府平臺、網絡媒體,搭建來信、來訪、電話、網站、微信舉報“五位一體”的舉報平臺全面接收問題線索。同時,堅持信訪月報制度,提倡領導干部帶案下訪、重點約訪、公開接訪和定期接訪,今年以來,縣紀委監委領導干部通過 “四訪”,發現問題線索45件,直查快辦31件,給予黨紀政務處分15人。


      辦理流程規范化,搭建臺賬平臺。縣紀委監委以改革為契機,調整充實信訪室工作人員,完善信訪操作流程,對業務內的信訪舉報件,秉承“受、登、批、轉、辦”的程序,及時提交領導閱示,第一時間將問題線索移交案件監督管理室;對紀檢監察機關業務外的信訪舉報,轉交相關職能部門辦理。對信訪件進行“銷賬式”管理:對已經辦結的信訪舉報件進行“銷賬”;對臨近辦結時限的或已超過規定時限的,督促辦結;對逾期未辦結的,及時提醒并納入年終考核結果;對重要信訪舉報件進行適時跟蹤督辦,確保每個信件辦理情況全程受控,提升信件辦理時效。


      處理結果陽光化,打造威懾平臺。完善實名舉報反饋制度,及時掌握信訪件排查處置情況,并將處置情況反饋給實名舉報人,做到件件有著落、事事有回音,提高群眾對信訪工作的滿意度。同時設立“曝光臺”,定期在網絡上曝光違紀典型案例,形成震懾效果。自“曝光臺”開設以來,曝光涉及扶貧領域違規違紀問題共7批次32人。(全州縣紀委監委 文庭庭)
 

 

 

編輯:馬國棟

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